Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes.
Dépannage
Oui. Le terminal est lui-même un hôte. Nous enregistrons les ventes qu'il traite, mais nous ne le soutenons pas en tant que mémoire de sauvegarde.
Un concentrateur ou un commutateur Ethernet est recommandé lorsque plusieurs connexions sont requises.
Contactez votre représentant(e) pour acheter une autre caisse.
Accès utilisateur
Cette erreur survient lorsqu'il n'y a pas d'espace de caisse « ouvert ». Un responsable du soutien doit alors créer une nouvelle caisse ou ouvrir un espace de caisse pour l'appareil que vous utilisez.
Vous pouvez ajouter d'autres utilisateurs dans le portail d'arrière-guichet, en accédant à Personnel, puis à Utilisateur, et en appuyant sur le bouton d'ajout d'utilisateur.
Dans le portail, rendez-vous sous Personnel, puis sous Utilisateurs, et modifiez le mot de passe.
Inventaire
Si vous avez importé votre marchandise dans un fichier CSV, et vous voulez en importer d'autres, il vous suffit d'ajouter cette marchandise à votre liste précédente. Le système passera outre les articles déjà importés et acceptera les nouveaux.
Non, elles sont établies en fonction de l'article et s'étendent à tous les niveaux de permission d'utilisateur.